[TAM TİCARİ UNVAN] (KPF Türkiye) olarak; www.kpfturkiye.com internet sitesi, üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, iletişim ve satış sonrası destek süreçlerinde işlenen kişisel verilerin korunmasına önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi kapsamında veri sorumlusunun aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu [TAM TİCARİ UNVAN] olup iletişim bilgileri şöyledir: Karacaahmet Mahallesi, Şehit Ömer Halisdemir Bulvarı, Şehitkamil/Gaziantep, Akkoza Lojistik içi Ana Depo [KAPI/POSTA KODU]; 0538 256 88 68; [KURUMSAL E-POSTA]; [KEP ADRESİ - VARSA].

İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik ve iletişim bilgileri, teslimat ve fatura bilgileri, sipariş ve işlem geçmişi, ödeme işlemine ilişkin sınırlı bilgiler, müşteri hizmetleri kayıtları, talep ve şikâyet bilgileri, pazarlama tercihleri, cihaz ve işlem güvenliği kayıtları ile çerez verileri işlenebilir. Tam kart bilgileri KPF Türkiye tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında yürütülür.

İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel veriler; üyelik ve siparişin kurulması ve ifası, ödeme ve faturalandırma, ürünlerin teslimi, müşteri desteği, iade ve uyuşmazlık yönetimi, muhasebe ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bilgi güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi amaçlarıyla işlenir. İşleme faaliyetleri Kanun'da yer alan sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, hakkın tesisi veya korunması ve meşru menfaat sebeplerine dayanır. Elektronik ticari ileti ve zorunlu olmayan çerezler gibi açık rıza gerektiren işlemler, ayrı onay alınması hâlinde yürütülür.

Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler, amaçla sınırlı olmak üzere e-ticaret altyapı sağlayıcısı (ikas), e-fatura hizmet sağlayıcısı, ödeme kuruluşu, kargo ve lojistik firmaları, barındırma ve bilgi teknolojisi hizmet sağlayıcıları, çağrı ve destek hizmetleri, mali müşavir, hukuk danışmanı, yetkili kamu kurumları ve kanunen yetkili kişilerle paylaşılabilir. Yurt dışına veri aktarımı söz konusuysa yürürlükteki mevzuatta öngörülen uygun güvence veya diğer aktarım şartları uygulanır.

Toplama Yöntemi ve Saklama
Veriler internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, çerezler, telefon, e-posta, WhatsApp, sosyal medya, destek kayıtları ve entegre hizmet sağlayıcılar üzerinden elektronik veya fiziki yollarla toplanabilir. Veriler, ilgili mevzuattaki saklama süreleri ve işleme amacı için gerekli süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki talepler, kimlik doğrulamaya elverişli bilgi ve açıklamalarla [KURUMSAL E-POSTA] veya [KEP ADRESİ - VARSA] adresine ya da Karacaahmet Mahallesi, Şehit Ömer Halisdemir Bulvarı, Şehitkamil/Gaziantep, Akkoza Lojistik içi Ana Depo [KAPI/POSTA KODU] adresine iletilebilir. Başvurular mevzuatta öngörülen süre içinde ücretsiz sonuçlandırılır; ayrıca bir maliyet doğarsa yetkili makamca belirlenen ücret uygulanabilir.

Bilgi Güvenliği ve Güncellemeler
Kişisel verilere yetkisiz erişimi, kaybı veya hukuka aykırı kullanımı önlemek için makul teknik ve idari tedbirler uygulanır. Bu metin, mevzuat veya iş süreçleri değiştiğinde güncellenebilir. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.