Mesafeli Satış Sözleşmesi
YAYIN ÖNCESİ TASLAK — Belgedeki köşeli parantezli şirket ve operasyon alanları tamamlanmalı, gerçek ödeme/kargo/çerez süreçleriyle karşılaştırılmalı ve yetkili onayından sonra yayımlanmalıdır.
Taraflar
Satıcı: [TAM TİCARİ UNVAN], Karacaahmet Mahallesi, Şehit Ömer Halisdemir Bulvarı, Şehitkamil/Gaziantep, Akkoza Lojistik içi Ana Depo [KAPI/POSTA KODU TEYİT EDİLECEK], 0538 256 88 68, [KURUMSAL E-POSTA]. Alıcı, sipariş sırasında ad, soyad, iletişim, fatura ve teslimat bilgilerini veren tüketicidir.
Konu ve Sözleşmenin Kurulması
Bu sözleşme, alıcının internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, ödemesi, teslimi, cayma ve iade koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürünün temel niteliklerini, toplam bedeli, teslimat masraflarını ve ön bilgilendirme formunu gördüğünü kabul eder. Sözleşme, siparişin ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde onaylanmasıyla kurulur.
Ürün Bedeli ve Ödeme
Ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, indirim, vergi ve teslimat giderleri sipariş özetinde yer alır. Alıcı, sitede sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanır. Ödemenin doğrulanamaması veya yetkisiz kullanım şüphesi bulunması hâlinde sipariş işleme alınmayabilir ve alıcı bilgilendirilir.
Teslimat
Satıcı, ürünü siparişte belirtilen adrese, ürün sayfası veya sipariş özetinde belirtilen tahmini süre içinde teslim eder. Tedarikin imkânsızlaşması hâlinde alıcı mevzuata uygun biçimde bilgilendirilir ve tahsil edilen bedel iade edilir. Alıcı, teslimat adresinin doğruluğundan ve teslim almaya yetkili kişinin bulunmasından sorumludur.
Cayma Hakkı ve İstisnalar
Alıcı, kanuni istisnalar dışında, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar ile koruyucu ambalajı teslimden sonra açılan ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler cayma hakkı kapsamı dışında olabilir. İstisna, ürünün niteliği ve ambalaj durumu dikkate alınarak uygulanır.
İade İşlemi
Cayma bildirimi [KURUMSAL E-POSTA] adresine veya internet sitesindeki iletişim kanallarına sipariş numarasıyla yapılır. Cayma hakkı kapsamındaki ürün, mümkünse orijinal ambalajı, faturası ve tüm parçalarıyla [ANLAŞMALI İADE KARGOSU VE İADE KODU] üzerinden gönderilir. Ürün, mevzuata uygun kullanımdan kaynaklanan değişiklikler dışında yeniden satışa engel olacak şekilde kullanılmamalıdır.
Hasarlı Yanlış Eksik veya Ayıplı Ürünler
Alıcıdan, teslimatta hasar, bozulma, yanlış veya eksik ürün bulunması hâlinde 3 gün içinde fotoğraf ve sipariş bilgisiyle satıcıya bildirim yapması beklenir. Satıcı inceleme sonucuna göre değişim, bedel iadesi veya mevzuattaki diğer seçimlik hakların uygulanmasını sağlar. Üç günlük bildirim talebi, ayıplı mala ilişkin emredici tüketici haklarını kaldırmaz.
Fikri Mülkiyet ve Site Kullanımı
İnternet sitesindeki marka, logo, metin, görsel ve tasarımlar üzerindeki haklar sahibine aittir. İçerikler, yasal kullanım halleri dışında izinsiz çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
Uyuşmazlık ve Yürürlük
Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde yetkili Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Alıcının elektronik ortamda onayı, sözleşmenin bir nüshasının kalıcı veri saklayıcısıyla kendisine sunulmasına engel değildir.
